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Cómo manejamos su información en tonybet

En tonybet, la información que usted comparte con nosotros se usa exclusivamente para operar su cuenta, procesar sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

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CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones para proteger la información que viaja entre su dispositivo y nuestra plataforma. Los datos de su cuenta se conservan mientras esté activa y durante el período que exija la normativa vigente en Perú.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información de su cuenta y sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada. Nadie fuera de los sistemas autorizados puede leer esos datos en tránsito.

Uso de cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para que su sesión funcione correctamente desde el celular o computadora. Puede ajustar las preferencias no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan durante el tiempo que su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonimizar conforme a la ley de protección de datos de Perú.

Quién accede a sus datos

Solo el personal autorizado de tonybet y los proveedores de pago que procesan sus transacciones tienen acceso a su información, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes de acceso, corrección y eliminación de datos.

Correo de privacidad

Escríbanos desde el correo registrado en su cuenta a nuestra dirección de contacto oficial. Respondemos en un plazo razonable conforme a la normativa peruana.

Chat en la plataforma

Acceda al chat de soporte desde su celular o computadora. El equipo en español puede orientarle sobre cómo presentar una solicitud de datos.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará la sección de privacidad donde puede gestionar sus preferencias de comunicación y solicitar una revisión de sus datos.

Respuestas sobre privacidad y sus derechos

Estas son las consultas más frecuentes sobre cómo manejamos su información personal. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo y celular. Esta información es necesaria para verificar su identidad y habilitar los métodos de pago disponibles en las regiones habilitadas de Perú.

No vendemos ni cedemos su información personal con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo en la medida necesaria para procesar sus transacciones.

Escríbanos desde el correo registrado en su cuenta y solicitamos la eliminación o anonimización de sus datos conforme a la normativa de protección de datos vigente en Perú.

No. Los datos que usted usa al operar con Yape o Plin se procesan directamente en la red del proveedor. Nosotros solo registramos el resultado de la transacción para su historial de cuenta.

Las cookies esenciales mantienen su sesión activa. Las no esenciales pueden desactivarse desde la configuración de su navegador sin afectar el funcionamiento principal de su cuenta.

Los datos se retienen durante el período que exige la ley peruana aplicable. Pasado ese plazo, la información se elimina o anonimiza de nuestros registros activos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.